SUPPORT
문제가 생겼나요?
가둬는 사용자가 고른 앱을 정해 둔 시간 동안 잠시 제한하고, 미리 정한 행동으로 일찍 끝낼 수 있게 돕는 자기조절 앱입니다.
잠금이 시작되지 않을 때
- iPhone 설정에서 가둬의 Screen Time 권한이 허용되어 있는지 확인합니다.
- 잠글 앱을 한 개 이상 다시 선택합니다.
- 이미 진행 중인 잠금이 있다면 현재 잠금 화면을 먼저 확인합니다.
- 가둬를 다시 열고 잠시 기다린 뒤 다시 시도합니다.
시간이 지났는데 Shield가 남아 있을 때
가둬를 직접 열어 주세요. 앱을 열면 종료 시각과 저장 상태를 다시 확인하고 남은 Shield를 정리합니다. 그래도 문제가 계속되면 아래 문의 경로로 기기 모델, iOS 버전, 가둬 버전과 발생 시각을 알려 주세요.
행동 인증이 되지 않을 때
- 잘못된 코드, 다른 NFC 태그, 다른 PIN, 지정 장소 밖은 기술 장애가 아니라 조건 불일치입니다.
- 카메라, 위치 또는 NFC가 시스템 제한으로 동작하지 않으면 잠금을 시작할 때 정한 기술 폴백이 제공될 수 있습니다.
- 종료 예정 시각이 지나면 시간 만료 처리가 항상 우선합니다.
알아두세요
가둬는 보안 또는 자녀 보호 제품이 아니며 Screen Time 권한 회수, 앱 삭제, 기기 시간 변경 등 모든 우회를 막는다고 보장하지 않습니다. 위치는 앱을 사용하는 동안의 명시적인 장소 인증에서만 사용합니다.
개인정보
문의
개발자: HWIHO KIM
GitHub 프로필 @hiorio
문의할 때 PIN, QR 원본, 바코드 원문, NFC payload 또는 정확한 위치 좌표를 보내지 마세요.